Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun m25 Malaysia

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami di m25.best, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan pihak kami.

Terma dikemas kini secara berkalaBerkuat kuasa di wilayah yang disokongLayanan adil untuk semua akaunSokongan dalam Bahasa Melayu
m25 Terma dan Syarat Akaun m25 Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang sebarang peruntukan tertentu, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran di bawah.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di m25.best untuk mendapat respons segera tentang sebarang persoalan berkaitan terma dan syarat akaun anda pada bila-bila masa.
E-mel Rasmi Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 24 jam bagi semua pertanyaan berkaitan terma dan polisi akaun.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di m25.best untuk membaca penjelasan lanjut tentang terma penggunaan, polisi akaun dan prosedur pembayaran yang berkuat kuasa.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi dan keselamatan akaun setiap pengguna. Bahagian ini menerangkan amalan pengendalian data, keselamatan akaun dan hak anda di bawah terma m25.

Perlindungan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa membuka akaun disimpan dengan penyulitan yang ketat. Kami tidak berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Polisi Kuki

m25.best menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda dan membolehkan fungsi akaun berjalan dengan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti log masuk. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan menukarnya secara berkala.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong oleh m25.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantarkan permohonan melalui e-mel sokongan kami, dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kemaskini Maklumat Akaun

Jika anda perlu mengemas kini butiran peribadi seperti nombor telefon atau alamat e-mel, hubungi pasukan sokongan kami supaya perubahan dapat disahkan dengan selamat dan tepat.

Soalan Tentang Terma dan Syarat m25

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma dan syarat m25. Jika anda tidak menemui jawapan yang dicari di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda secara langsung.

Ya, kami berhak mengemas kini terma dan syarat ini dari masa ke masa. Sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui platform m25.best, dan penggunaan berterusan akaun anda selepas notis tersebut bermakna anda menerima perubahan itu.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan amaran rasmi, penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda bergantung kepada keterukan kes. Baki wang yang sah dalam akaun anda akan diproses mengikut polisi pengeluaran yang berkuat kuasa.

Untuk menutup akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan bertulis. Kami akan memproses penutupan akaun dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja selepas pengesahan identiti anda.

Terma kami dirangka khusus bagi pengguna di wilayah yang disokong termasuk Malaysia. Polisi pembayaran meliputi kaedah tempatan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mengikut peraturan dan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Tidak, akaun m25 adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dijual atau dikongsi dengan mana-mana pihak lain. Penggunaan akaun oleh orang lain merupakan pelanggaran terma dan boleh menyebabkan akaun ditamatkan serta merta.

Sebarang pertikaian berkaitan terma hendaklah dikemukakan kepada kami secara bertulis melalui saluran sokongan rasmi. Kami akan menyiasat setiap kes secara adil dan memberikan respons dalam tempoh yang munasabah berdasarkan polisi dalaman kami.

Perkhidmatan m25 hanya tersedia untuk individu yang mencapai umur dewasa mengikut undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab memastikan anda memenuhi keperluan umur yang ditetapkan sebelum membuka akaun.