Rujukan Laman

Bagaimana m25 Melindungi Maklumat Anda

Di m25, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah kepada pilihan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data DilindungiPilihan Anda DiutamakanPenyimpanan SelamatTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses Penuh
m25 Bagaimana m25 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini — sama ada mengenai hak akses data, permintaan pemadaman atau sebarang kebimbangan tentang cara maklumat anda dikendalikan — pasukan kami sedia membantu anda…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 48 jam pada hari bekerja di wilayah yang disokong.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berhubung dengan pasukan sokongan kami secara masa nyata — tersedia setiap hari sepanjang tempoh operasi kami.
Borang Permintaan Data Isi borang rasmi permintaan data dalam bahagian tetapan akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi yang kami simpan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Urus Data Anda Setiap Hari

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami beroperasi. Setiap lapisan pengendalian data di m25 direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat, tepat dan dalam kawalan anda — di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran — termasuk transaksi melalui Touch 'n Go dan FPX — disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran dan penyimpanan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas atau panel pilihan di laman ini.

Keselamatan Akaun

Akaun m25 anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor. Kami menghantar amaran segera jika terdapat percubaan log masuk yang mencurigakan dari peranti atau lokasi yang tidak dikenali.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selagi akaun anda aktif atau sebagaimana yang diwajibkan oleh peraturan di wilayah yang disokong. Selepas itu, data dipadam secara selamat dari sistem kami.

Pegawai Privasi

m25 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data kami mematuhi dasar yang ditetapkan dan boleh dihubungi terus melalui e-mel privasi kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Setiap permintaan diproses secara manual oleh pasukan kami dan diselesaikan dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi m25

Kami himpunkan soalan yang paling kerap anda tanya tentang cara kami mengendalikan data peribadi, hak anda sebagai pemilik akaun dan langkah yang kami ambil untuk menjaga keselamatan maklumat anda di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay anda. Data teknikal seperti alamat IP juga dikumpul semata-mata untuk tujuan keselamatan akaun.

Tidak, kami tidak menjual atau memindahkan data anda kepada pihak luar tanpa kebenaran nyata anda. Pengecualian hanya berlaku jika diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda dan isi borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi. Pasukan kami akan menyediakan salinan lengkap dalam masa tujuh hari bekerja selepas permintaan disahkan.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data pada bila-bila masa melalui borang permintaan atau e-mel privasi kami. Kami akan memproses permintaan itu mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan di wilayah yang disokong.

Semua transaksi melalui FPX, Boost, Touch 'n Go dan GrabPay disulitkan dengan penyulitan SSL 256-bit. Butiran pembayaran tidak disimpan dalam format terbuka dan tidak boleh diakses oleh mana-mana pihak selain anda.

Kami menggunakan kuki untuk memastikan fungsi akaun berjalan lancar dan untuk analitik penggunaan dalaman. Anda boleh menyesuaikan atau menolak kuki bukan penting melalui panel pilihan kuki di laman ini pada bila-bila masa.

Data anda disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh minimum yang diwajibkan oleh peraturan kewangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, maklumat anda dipadam secara kekal dari sistem kami.