Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang m25 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, dasar privasi, dan hak anda sebagai pemegang akaun m25 di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan AktifDasar Privasi DikemaskiniPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa Wilayah Disokong
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
m25 Kerangka Undang-Undang m25 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Untuk pertanyaan berkaitan terma, privasi, atau hak akaun anda, pasukan sokongan m25 boleh dihubungi melalui tiga saluran utama.

Sembang Langsung Gunakan widget sembang langsung di sudut bawah kanan untuk berhubung dengan pasukan kami secara masa nyata, tersedia setiap hari dari jam 9 pagi hingga 11 malam.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma atau privasi ke alamat e-mel sokongan kami. Jawapan bertulis akan diberikan dalam masa 24 jam pada hari bekerja.
Pusat Bantuan Akaun Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian Pusat Bantuan untuk membaca artikel dasar terperinci atau menghantar tiket sokongan terus dari dalam platform.
KESELAMATAN DAN INTEGRITI

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami melindungi maklumat anda menggunakan piawaian enkripsi semasa dan dasar penyimpanan data yang ketat. Setiap langkah dalam proses ini direka untuk memastikan privasi anda terpelihara sepenuhnya di semua wilayah yang disokong oleh…

Enkripsi Data Penuh

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda disulitkan menggunakan protokol TLS semasa. Ini termasuk setiap pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang diproses dalam platform.

Dasar Kuki Platform

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda atau halaman tetapan privasi dalam akaun.

Penyimpanan dan Pemadaman Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang. Selepas akaun ditutup dan tempoh pengekalan tamat, data peribadi anda akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Kawalan Akses Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun m25. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya segera selepas membuka akaun bagi melindungi akses dan baki wang anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh meminta pembetulan atau semakan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Pegawai Privasi Kami

Pertanyaan khusus berkaitan privasi data boleh dialamatkan terus kepada pegawai privasi m25 melalui e-mel yang tersedia di halaman Hubungi Kami dalam akaun anda.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, privasi, dan hak pemegang akaun m25 di wilayah yang disokong. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Anda perlu membaca dan bersetuju dengan terma penggunaan penuh sebelum akaun diaktifkan. Terma ini meliputi peraturan penggunaan platform, tanggungjawab pengguna, dan batasan yang terpakai di wilayah yang disokong oleh m25.

Data anda dilindungi dengan enkripsi TLS dan disimpan dalam pelayan selamat. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menyediakan laporan data dalam masa 14 hari bekerja.

Selepas akaun ditutup, data anda akan disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Setelah tempoh tersebut tamat, semua data peribadi akan dipadamkan secara kekal dari sistem m25.

Perkhidmatan m25 tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di kawasan anda di Malaysia.

Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian tetapan profil untuk membuat perubahan asas. Untuk pembetulan yang memerlukan semakan pasukan kami, hubungi sokongan melalui e-mel dengan butiran permintaan anda.

Kami menggunakan kuki sesi dan keutamaan untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar. Anda boleh menolak atau mengurus kuki melalui tetapan penyemak imbas anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi beberapa fungsi platform.

Halaman Berkaitan

Harta Mitologi m25 App Soalan Lazim Buddha Tertawa